Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір публічної оферти, надалі — Договір, є офіційною публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через веб-сайт fpvua.com.

1.2. Продавцем за цим Договором є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ФПВ.ЮА", код ЄДРПОУ 44946501, юридична адреса: Україна, 65000, Одеська обл., місто Одеса, вул. Велика Арнаутська, 61, в особі директора Тростянецького Владислава Борисовича, надалі — Продавець.

1.3. Покупцем за цим Договором є фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті fpvua.com, надалі — Покупець.

1.4. Продавець і Покупець разом надалі іменуються Сторони, а кожен окремо — Сторона.

1.5. Використання сайту, оформлення замовлення, підтвердження замовлення, оплата товару або фактичне отримання товару означає ознайомлення Покупця з умовами цього Договору та прийняття його умов.

1.6. Цей Договір є публічним договором відповідно до законодавства України. Умови Договору є однаковими для всіх Покупців, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.

1.7. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. Актуальна редакція Договору розміщується на сайті fpvua.com. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті, якщо інше не зазначено в тексті Договору.

1.8. Для приймання окремих платежів, у тому числі через банківські або фінансові сервіси, Продавець може залучати уповноваженого платіжного партнера / отримувача платежів на підставі окремого договору. Інформація про такого отримувача платежів може зазначатися у розділі оплати цього Договору, на сторінці оформлення замовлення, у рахунку або в платіжних документах.

1.9. Залучення уповноваженого отримувача платежів не змінює сторону Продавця за цим Договором. Продавцем товарів на сайті fpvua.com залишається ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ФПВ.ЮА", якщо інше прямо не зазначено в конкретному рахунку або супровідному документі.

2. Терміни та визначення

2.1. Сайт — веб-сайт fpvua.com, який використовується для розміщення інформації про товари, оформлення замовлень та комунікації з Покупцями.

2.2. Товар — продукція, представлена на сайті Продавця, зокрема FPV-дрони, комплектуючі, аксесуари, електроніка, інструменти, витратні матеріали та інші товари, розміщені в каталозі сайту.

2.3. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання товару, обраного на сайті або погодженого з Продавцем через доступні канали зв'язку.

2.4. Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення замовлення, підтвердження замовлення, оплати товару або фактичного отримання товару.

2.5. Особистий кабінет — розділ сайту, доступний Покупцю після реєстрації, якщо такий функціонал передбачений сайтом.

2.6. Перевізник — служба доставки, транспортна, поштова або кур'єрська організація, обрана Покупцем або погоджена Сторонами для доставки товару.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти товар на умовах цього Договору.

3.2. Найменування, ціна, характеристики, комплектація та інша інформація про товар зазначаються на відповідній сторінці товару на сайті або погоджуються з Покупцем під час оформлення замовлення.

3.3. Інформація про товари на сайті може оновлюватися, змінюватися або уточнюватися Продавцем. Актуальна інформація про товар, його наявність і ціну повідомляється Покупцю під час оформлення або підтвердження замовлення.

3.4. Зображення товарів на сайті можуть відрізнятися від фактичного вигляду товару залежно від партії, комплектації, налаштувань екрана або інших технічних особливостей відображення. Опис і характеристики товару зазначаються на сторінці товару або уточнюються під час підтвердження замовлення.

3.5. Продавець не гарантує досягнення Покупцем конкретного результату від використання товару, оскільки результат залежить від умов експлуатації, налаштувань, сумісності компонентів, досвіду користувача та інших факторів.

3.6. Продавець надає Покупцю інформацію про товар у межах даних, розміщених на сайті, інформації виробника, технічної документації та консультацій, доступних на момент звернення Покупця.

4. Порядок використання сайту

4.1. Користувач сайту має право переглядати інформацію, розміщену на сайті, оформлювати замовлення та звертатися до Продавця через доступні канали зв'язку.

4.2. Матеріали сайту можуть використовуватися виключно в межах, дозволених чинним законодавством України та цим Договором.

4.3. Забороняється використовувати сайт для незаконних дій, втручання в роботу сайту, поширення шкідливого програмного забезпечення, порушення прав Продавця, інших користувачів або третіх осіб.

4.4. При реєстрації на сайті або оформленні замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну, точну та актуальну інформацію.

4.5. Якщо Покупець створює обліковий запис на сайті, він відповідає за збереження логіна, пароля та інших даних доступу до такого облікового запису.

4.6. Покупець може звертатися до Продавця з питаннями, претензіями, побажаннями або іншими повідомленнями. Такі звернення не повинні порушувати законодавство України, права третіх осіб або містити образливу, неправдиву чи незаконну інформацію.

5. Порядок оформлення замовлення

5.1. Покупець може оформити замовлення через кошик на сайті або звернувшись до Продавця через контактні канали, зазначені на сайті.

5.2. Покупець має право оформити замовлення на товар, представлений на сайті, за умови його наявності або можливості постачання.

5.3. Кожна товарна позиція може бути представлена в замовленні у кількості, доступній для замовлення або погодженій з Продавцем.

5.4. Під час оформлення замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для обробки замовлення, зв'язку з Покупцем, оплати та доставки товару.

5.5. До такої інформації може належати:

• прізвище та ім'я Покупця або назва юридичної особи;
• контактний номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• дані для доставки;
• дані платника або отримувача;
• ідентифікаційні дані фізичної особи-підприємця або юридичної особи, якщо це необхідно для оформлення документів;
• інші дані, необхідні для виконання замовлення.

5.6. Покупець несе відповідальність за достовірність, повноту та актуальність інформації, наданої під час оформлення замовлення.

5.7. Продавець має право уточнити інформацію щодо замовлення, наявності товару, способу оплати, способу доставки або інших істотних умов виконання замовлення.

5.8. У разі відсутності товару на складі або неможливості виконання замовлення на попередньо зазначених умовах Продавець інформує Покупця доступним способом зв'язку.

5.9. У разі відсутності товару Покупець має право погодити заміну товару, очікувати надходження товару, відмовитися від відповідної позиції або анулювати замовлення.

5.10. Продавець має право відмовитися від виконання замовлення або анулювати замовлення, якщо надані Покупцем дані є неповними, недостовірними або якщо виконання замовлення є неможливим з причин, що не залежать від Продавця.

5.11. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем або після оплати Покупцем, залежно від обраного способу оформлення та оплати.

5.12. Датою укладення Договору вважається дата акцепту Покупцем умов цього Договору, зокрема дата оформлення замовлення, підтвердження замовлення, оплати або фактичного отримання товару.

6. Ціна товару та порядок оплати

6.1. Ціни на товари зазначаються на сайті fpvua.com у гривнях.

6.2. Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку. При цьому ціна товару, який був оплачений Покупцем у повному обсязі та підтверджений Продавцем, не змінюється, крім випадків, передбачених законом або погоджених Сторонами.

6.3. Вартість доставки не входить до ціни товару, якщо інше прямо не зазначено на сайті або не погоджено з Покупцем під час оформлення замовлення.

6.4. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраного перевізника або умов, зазначених на сайті.

6.5. Оплата товару здійснюється способами, доступними на сайті або погодженими з Продавцем під час оформлення замовлення.

6.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем здійснюються у національній валюті України.

6.7. Оплата може здійснюватися безпосередньо на рахунок Продавця або через уповноваженого платіжного партнера / отримувача платежів, залученого Продавцем на підставі окремого договору.

Продавець:

• Офіційна назва: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ФПВ.ЮА"
• ЄДРПОУ: 44946501
• Юридична адреса: Україна, 65000, Одеська обл., місто Одеса, вул. Велика Арнаутська, 61
• Директор: Тростянецький Владислав Борисович

Уповноважений отримувач платежів / платіжний партнер:

• Одержувач: ФОП Пасечник Анастасія Олександрівна
• ІПН / РНОКПП: 3409913168
• IBAN: UA723220010000026003340122695
• МФО: 322001
• Найменування банку: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

Оплата на реквізити уповноваженого отримувача платежів вважається належним виконанням платіжного зобов'язання Покупця перед Продавцем у межах відповідного замовлення.

6.8. У разі оплати за рахунком або банківським переказом Покупець здійснює оплату за реквізитами, наданими під час оформлення замовлення або зазначеними у відповідному рахунку.

6.9. Зобов'язання Покупця щодо оплати товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів на рахунок Продавця, рахунок уповноваженого отримувача платежів або з моменту підтвердження успішної оплати відповідним платіжним сервісом.

6.10. У разі ненадходження оплати Продавець має право анулювати замовлення.

6.11. Якщо на сайті доступна оплата частинами, розстрочка або інший фінансовий продукт, умови такої послуги визначаються відповідним банком або фінансовою установою. Перед оформленням такої оплати Покупець ознайомлюється з умовами, тарифами та обмеженнями відповідної послуги.

Покупка частинами monobank | Universal Bank

Надавач послуг:
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», ліцензія НБУ №92 від 20.01.1994, номер у Державному реєстрі банків №226.

Характеристики продукту:

• Мінімальна сума розстрочки: 1 грн
• Максимальна сума розстрочки: 400 000 грн
• Реальна річна процентна ставка: 0,000001%
• Доступний строк платежів: 3 — 25
• Порядок погашення: щомісячні платежі рівними частинами
• Перший платіж здійснюється у момент оформлення покупки

Інформація про істотні характеристики продукту та попередження розміщені на сайті продукту chast.monobank.ua.

7. Доставка та отримання товару

7.1. Доставка товару здійснюється способами, зазначеними на сайті або погодженими з Покупцем під час оформлення замовлення.

7.2. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраного перевізника або умов, зазначених на сайті.

7.3. Строки доставки залежать від обраного способу доставки, адреси отримання, роботи перевізника та інших обставин, що можуть впливати на доставку.

7.4. Продавець може повідомляти Покупцю орієнтовні строки доставки. Такі строки не є гарантією доставки у конкретний день або час, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.

7.5. Під час отримання товару Покупець або отримувач зобов'язаний перевірити цілісність упаковки, кількість місць, зовнішній вигляд товару та комплектацію у присутності представника служби доставки або в місці отримання товару.

7.6. У разі виявлення пошкоджень, нестачі або невідповідності товару Покупець повинен зафіксувати це відповідно до правил перевізника та повідомити Продавця через контактні канали, зазначені на сайті.

7.7. Покупець або його представник під час приймання товару підтверджує отримання товару шляхом підписання документів перевізника, товарного чека, видаткової накладної, електронного підтвердження або іншим способом, передбаченим обраним способом доставки.

7.8. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту фактичного отримання товару Покупцем або уповноваженим отримувачем, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

7.9. Покупець разом із товаром отримує супровідні документи, якщо їх надання передбачено чинним законодавством України або умовами конкретного замовлення.

8. Повернення, обмін та гарантійні звернення

8.1. Покупець має право на повернення або обмін товару відповідно до чинного законодавства України, умов цього Договору та правил, зазначених на сайті.

8.2. Повернення товару належної якості можливе протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня купівлі, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики та розрахунковий документ, якщо інше не передбачено законом.

8.3. Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця, якщо інше не погоджено Сторонами або не передбачено чинним законодавством України.

8.4. Повернення коштів здійснюється способом, погодженим із Покупцем, з урахуванням вимог чинного законодавства України, правил банків, платіжних сервісів та фактичного способу оплати.

8.5. Строк повернення коштів визначається чинним законодавством України, правилами банківських або платіжних сервісів та умовами конкретного звернення.

8.6. Якщо протягом гарантійного строку в товарі виявлено недоліки, Покупець має право звернутися до Продавця з вимогами, передбаченими Законом України "Про захист прав споживачів".

8.7. Продавець розглядає гарантійні звернення за умови надання Покупцем інформації про замовлення, товар, опису проблеми та документів, необхідних для підтвердження факту купівлі.

8.8. Продавець не відповідає за недоліки товару, які виникли після передачі товару Покупцю внаслідок порушення правил використання, зберігання, транспортування, монтажу, налаштування, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.

8.9. Товари з індивідуально визначеними властивостями, виготовлені або змінені під конкретне замовлення Покупця, можуть не підлягати поверненню у випадках, передбачених чинним законодавством України.

8.10. Повернення товару у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, погодженою з Продавцем, або за адресою, вказаною на сайті у відповідному розділі.

9. Права та обов'язки Продавця

9.1. Продавець зобов'язується:

• передати Покупцю товар відповідно до підтвердженого замовлення;
• надати Покупцю доступну інформацію про товар, його ціну, умови оплати та доставки;
• обробляти персональні дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності та чинного законодавства України;
• розглядати звернення Покупця щодо замовлень, повернення, обміну або гарантійних питань;
• не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, передбачених законом, Політикою конфіденційності або необхідних для виконання замовлення.

9.2. Продавець має право:

• змінювати асортимент, ціни та інформацію на сайті;
• уточнювати дані Покупця, необхідні для виконання замовлення;
• відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених цим Договором або чинним законодавством України;
• залучати третіх осіб для виконання доставки, оплати, технічного обслуговування сайту або інших дій, необхідних для виконання замовлення;
• змінювати умови цього Договору шляхом публікації нової редакції на сайті.

10. Права та обов'язки Покупця

10.1. Покупець зобов'язується:

• ознайомитися з умовами цього Договору до оформлення замовлення;
• надати достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення;
• своєчасно оплатити товар відповідно до обраного способу оплати;
• перевірити товар під час отримання;
• дотримуватися правил використання, зберігання та експлуатації товару;
• своєчасно повідомляти Продавця про зміну даних, які можуть вплинути на виконання замовлення.

10.2. Покупець має право:

• оформити замовлення на сайті;
• отримати інформацію про товар, оплату та доставку;
• звернутися до Продавця з питаннями щодо замовлення;
• здійснити повернення або обмін товару у випадках, передбачених чинним законодавством України;
• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

11. Персональні дані

11.1. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для обробки замовлення, зв'язку з Покупцем, доставки товару, оплати, повернення, обміну, гарантійного обслуговування та виконання інших дій, пов'язаних із замовленням.

11.2. Продавець обробляє персональні дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті fpvua.com.

11.3. Персональні дані Покупця можуть передаватися службам доставки, платіжним сервісам, банкам, постачальникам технічних сервісів або іншим залученим сторонам виключно в межах, необхідних для виконання замовлення, обробки оплати, доставки товару або виконання вимог законодавства.

11.4. Інформаційні повідомлення щодо оформлення, оплати, доставки або виконання замовлення можуть надсилатися Покупцю на контактні дані, вказані під час оформлення замовлення.

11.5. Рекламні або маркетингові повідомлення можуть надсилатися Покупцю за наявності відповідної згоди або в інших випадках, дозволених чинним законодавством України. Покупець може відмовитися від отримання таких повідомлень доступним способом або звернувшись до Продавця.

11.6. Приймаючи умови цього Договору, Покупець підтверджує, що ознайомлений з Політикою конфіденційності сайту.

12. Відповідальність сторін

12.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

12.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, якщо така неможливість виникла через надання Покупцем неповної, неточної або недостовірної інформації.

12.3. Продавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність перевізників, банків, платіжних сервісів, інтернет-провайдерів або інших третіх осіб, які залучаються до виконання замовлення або забезпечення роботи сайту, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

12.4. Продавець не несе відповідальності за наслідки неправильного монтажу, налаштування, використання, зберігання або транспортування товару Покупцем чи третіми особами.

12.5. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, зазначених під час оформлення замовлення. Якщо неправильні дані призвели до додаткових витрат, такі витрати можуть бути покладені на Покупця.

12.6. Відповідальність Продавця за зміну умов замовлення товару обмежується правом Покупця відмовитися від замовлення та вимагати повернення оплачених коштів, якщо такі кошти були сплачені.

12.7. Користувач сайту зобов'язується не вчиняти дій, що порушують законодавство України, права Продавця, права інших користувачів або третіх осіб.

13. Обставини непереборної сили

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які Сторони не могли передбачити або запобігти.

13.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, надзвичайні ситуації, пожежі, повені, землетруси, рішення органів державної влади, перебої в роботі транспорту, зв'язку, банківських або платіжних систем, а також інші обставини, що не залежать від волі Сторін.

13.3. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання через обставини непереборної сили, повинна повідомити про це іншу Сторону у розумний строк.

14. Обмеження відповідальності щодо роботи сайту

14.1. Продавець докладає зусиль для підтримки коректної роботи сайту та актуальності інформації, розміщеної на сайті.

14.2. Інформація на сайті може оновлюватися, змінюватися або уточнюватися. У разі виникнення питань щодо актуальності інформації Покупець може звернутися до Продавця через контактні канали, зазначені на сайті.

14.3. Продавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність сайту, технічні збої, помилки в роботі інтернет-провайдерів, платіжних сервісів, хостинг-провайдерів або інших третіх осіб, якщо такі обставини не залежать від Продавця.

14.4. Продавець має право проводити технічні, профілактичні або інші роботи, необхідні для підтримки роботи сайту.

14.5. Продавець має право обмежити доступ до сайту користувачам, які порушують умови цього Договору, вимоги законодавства України або створюють загрозу нормальній роботі сайту.

15. Інтелектуальна власність та використання матеріалів сайту

15.1. Матеріали, розміщені на сайті fpvua.com, включаючи тексти, зображення, логотипи, елементи дизайну та інші об'єкти, можуть бути об'єктами права інтелектуальної власності.

15.2. Використання матеріалів сайту без дозволу правовласника заборонено, крім випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.

15.3. Усі торговельні марки, комерційні найменування та позначення, що згадуються на сайті, належать їх відповідним власникам.

15.4. Користувачі сайту зобов'язуються не відтворювати, не копіювати, не поширювати та не використовувати матеріали сайту в комерційних цілях без дозволу правовласника, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

16. Додаткові умови

16.1. Покупець має право призначити отримувачем замовленого товару третю особу. У такому випадку Покупець зобов'язаний надати дані, необхідні для ідентифікації отримувача та доставки товару.

16.2. Якщо Покупець вказує дані третьої особи як отримувача товару, Покупець підтверджує, що має право надати такі дані Продавцю для виконання замовлення.

16.3. Продавець має право надсилати Покупцю повідомлення, пов'язані з оформленням, оплатою, доставкою або виконанням замовлення.

16.4. Повідомлення рекламного або маркетингового характеру можуть надсилатися Покупцю за наявності відповідної згоди або в інших випадках, дозволених законодавством України.

16.5. Покупець може відмовитися від отримання рекламних або маркетингових повідомлень доступним способом або шляхом звернення до Продавця.

17. Порядок вирішення спорів

17.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.

17.2. Якщо Сторони не досягли згоди шляхом переговорів, спір може бути переданий на розгляд суду відповідно до чинного законодавства України.

17.3. Цей Договір укладено на території України та регулюється законодавством України.

18. Строк дії договору

18.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

18.2. Умови цього Договору застосовуються до всіх замовлень, оформлених через сайт fpvua.com, якщо інше не погоджено Сторонами в письмовій формі або не зазначено в окремому рахунку, договорі чи супровідному документі.

18.3. Визнання окремого положення цього Договору недійсним не впливає на чинність інших положень Договору.

19. Реквізити та контакти Продавця

• Офіційна назва: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ФПВ.ЮА"
• Скорочена назва: ТОВ "ФПВ.ЮА"
• ЄДРПОУ: 44946501
• Юридична адреса: Україна, 65000, Одеська обл., місто Одеса, вул. Велика Арнаутська, 61
• Директор: Тростянецький Владислав Борисович
• Сайт: fpvua.com
• Email: info@fpvua.com
• Телефон: +38 093 111 999 0

20. Уповноважений отримувач платежів / платіжний партнер

Для приймання окремих платежів, у тому числі через банківські або фінансові сервіси, Продавець може залучати уповноваженого отримувача платежів / платіжного партнера.

• Одержувач: ФОП Пасечник Анастасія Олександрівна
• ІПН / РНОКПП: 3409913168
• IBAN: UA723220010000026003340122695
• МФО: 322001
• Найменування банку: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

Зазначення уповноваженого отримувача платежів не змінює сторону Продавця за цим Договором. Продавцем товарів на сайті fpvua.com є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ФПВ.ЮА".