Гарантія на товар

ГАРАНТІЯ

Шановні клієнти!
Ми раді надати вам гарантію на дрони та комплектуючі, придбані у нашому магазині FPVUA. Наша мета – забезпечити вас надійним та якісним обладнанням для задоволення від польотів та впевненості у його довгостроковій роботі. Нижче наведено основні умови нашої гарантії:

Термін гарантії
Ми надаємо обмежену гарантію, що діє від 14 до 365 діб з моменту покупки.

Покриття гарантії
Гарантія поширюється на дефекти матеріалів та виробництва, які можуть впливати на нормальне функціонування дрону або комплектуючіх та іншої продукції представленої на сайті. 

Гарантія не поширюється на такі випадки:
- нецільове використання товару, що не відповідає його призначенню та інструкції від виробника;
- товар із ознаками стороннього ремонту чи втручання;
- товар пошкоджено чи має дефекти внаслідок дії стихійного лиха чи погодної стихії;
- товар використовували у несприятливих погодних умовах, суперечить інструкції виробника;
- покупець використав товар для комерційної діяльності;
- порушено правила експлуатації та запуску даного товару зазначено в документації;
- використання для роботи товару стороннього програмного забезпечення або застарілих версій;
- у ході перевірки виявлено пошкодження внаслідок: попадання вологи, низьких або високих температур, великої ваги, корозійних процесів, хімічних речовин, високого тиску, сторонніх предметів чи комах, волосся тощо;
- використання деталей несумісних із товаром, або таких, що не вказані в офіційній документації;
- ушкодження викликані помилкою в застосуванні та управлінні товаром покупцем, і не пов'язане із заводським браком (наприклад: використовування в місцях з підвищеною електромагнітною активністю (електролінії високої напруги, телевізійні або радіо вежі, електростанції, зони глушіння сигналу товару, серед перешкод від інших бездротових пристроїв)).
- товар пошкоджено через його експлуатацію з пошкодженими або зношеними, розрядженими батареями або елементами живлення.
- товар модифіковано чи змінено (зокрема підключення сторонніх пристроїв, зарядних пристроїв тощо) покупцем.
- виявлено зловживання використання батареї чи зарядного пристрою, заміна плати.
- перевищення норм експлуатації товару та його корпусу, зазначених в інструкції.
- є ознаки заміни або фальсифікації товару (інші маркування, штрих код, інші комплектуючі).

Процедура гарантійного обслуговування
У разі виявлення несправності, будь ласка, негайно зв'яжіться з нашим відділом обслуговування за телефоном або електронною поштою вказаною на сайті у розділі Контакти. Ми будемо раді допомогти вам вирішити проблему та надати інструкції щодо подальших дій.

Підтримка клієнтів
Наша команда підтримки клієнтів готова відповісти на ваші питання, надати консультації та допомогти вам з обслуговуванням та ремонтом FPV дрону. Зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.
Ми пишаємося якістю продуктів, що надаються нами, і сподіваємося, що ваша покупка принесе вам безліч незабутніх моментів.Наша гарантія розроблена, щоб забезпечити вас довгостроковою підтримкою і ми завжди готові допомогти вам на шляху до захоплюючих польотів.

 

 Телефон для зв'язку: +380931119990 

З повагою,